Términos y condiciones

Quiénes somos

TAMBOA es un proyecto de Communicare SpA, RUT 76.297.614-5, sociedad constituida de acuerdo a las leyes de la República de Chile, con domicilio en Prieto Norte #299, oficina 408, Temuco, Región de La Araucanía. Contacto: hola@tamboa.cl.

Qué es TAMBOA y qué no es

TAMBOA es un recurso musical para jugar y acompañar el lenguaje, creado desde la fonoaudiología. No es terapia y no reemplaza una evaluación fonoaudiológica. Si algo del habla de tu hijo te preocupa, consulta con una profesional.

Las canciones, actividades y materiales son orientaciones generales. No prometemos plazos ni resultados: cada niño avanza a su ritmo.

Lo que vendemos

Cursos, membresías del Club TAMBOA, material descargable, canciones personalizadas y licencias de uso para profesionales e instituciones. Las canciones se escuchan en Spotify y Apple Music, bajo las condiciones de cada plataforma.

Los precios se expresan en pesos chilenos e incluyen IVA. Toda compra se documenta con boleta electrónica; si necesitas factura, pídela antes de pagar.

Derecho a retracto

En las compras hechas por internet puedes poner término al contrato dentro de 10 días corridos, conforme al artículo 3 bis de la Ley 19.496. Escríbenos a hola@tamboa.cl con tu número de pedido.

El retracto no aplica a material digital ya descargado, a cursos cuyo acceso ya usaste, ni a canciones personalizadas, porque se hacen especialmente para ti.

Si algo sale mal

Si el material llega incompleto, no se puede descargar o no corresponde a lo que compraste, tienes derecho dentro de 3 meses a elegir entre la reposición o la devolución del dinero, según la Ley 19.496. La elección es tuya.

Escríbenos primero a hola@tamboa.cl: respondemos todos los reclamos. También puedes acudir al SERNAC.

Qué puedes hacer con el material

Las canciones, letras, personajes, ilustraciones y materiales descargables son de Communicare SpA. Puedes usarlos con tu familia, o con tus pacientes si compraste la licencia profesional.

No puedes revenderlos, subirlos a otras plataformas, usarlos en material propio que cobres, ni reproducirlos en talleres o instituciones sin una licencia. Para eso está la sección de Formación y licencias.

Tus datos

Cómo tratamos tus datos está en la Política de privacidad. El responsable del tratamiento es Communicare SpA, RUT 76.297.614-5.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley chilena. Cualquier controversia se somete a los tribunales competentes de Chile, sin perjuicio de los derechos que la Ley 19.496 te reconoce como consumidor.

Última actualización: octubre de 2026.